Kada je Anny kontaktirala Tuobo, nije donijela kompletan dizajnerski opis - samo fotografije svog kafića, paletu boja i nekoliko ideja zapisanih u bilježnicu.
Umjesto da nameće katalog, Tuobin tim je počeo slušanjem. Pitali su je o njenoj dnevnoj rutini - koliko pića poslužuje, kako kupci nose hranu, kako želi da se brend osjeća u nečijoj ruci.
Odatle su izgradili jednostavan plan koji se pretvorio u potpuniprilagođeno pakovanje kafelinija.
Thejednokratne šoljice za kafuTuobo je predložio strukturu s dvostrukim zidovima kako bi pića bila topla bez omotača. Tekstura je bila mat, logo nježno siv. „Osjećalo se mirno“, rekla je Anny. „Izgledalo je kao okus naše kafe.“
Zatim je uslijedilopapirne vrećice s prilagođenim logotipom, napravljene od debelog kraft papira i ojačanih ručki. S lakoćom su nosile peciva i sendviče.
Zatim je došloprilagođene papirne kutije, jednostavno, ali elegantno, za male deserte i poklone. Svaki se glatko otvorio, s rubovima koji su čvrsto držali tokom dostave.
Nakon što su osnovni dijelovi bili postavljeni, Tuobo je koristio svojekompletan set pakovanja sa štampanim detaljima po narudžbiprogram kako bi se osiguralo da se sve boje savršeno podudaraju među proizvodima.
Kako bi Anny imala samopouzdanja prije nego što naruči veću količinu, Tuobo je poslao fizičke uzorke - prave artikle, a ne digitalne makete. „To je napravilo ogromnu razliku“, rekla je. „Mogla sam ih dodirnuti, presaviti, napuniti našom hranom i vidjeti kako funkcionišu.“
Također je odlučila uključiti i gomilupapirne čaše sa dvostrukim zidovima i zadebljanim zidovimaza njen prepoznatljivi latte i hladno kuhanu kafu. „Postali su omiljeni među našim kupcima“, dodala je.