Quan l'Anny va contactar amb Tuobo, no va portar un resum complet del disseny, només fotos de la seva cafeteria, una paleta de colors i algunes idees apuntes a la seva llibreta.
En comptes de llançar un catàleg, l'equip de Tuobo va començar escoltant. Li van preguntar sobre la seva rutina diària: quantes begudes servia, com portaven el menjar els clients, com volia que la marca es sentís a la mà d'algú.
A partir d'aquí, van construir un pla senzill que es va convertir en un pla completenvasos de cafè personalitzatslínia.
Eltasses de cafè d'un sol úsVa ser el primer. Tuobo va suggerir una estructura de doble paret per mantenir les begudes calentes sense mànigues. La textura era mat, el logotip gris suau. «Em va donar una sensació de calma», va dir l'Anny. «Semblava el gust del nostre cafè».
A continuació va venir elbosses de paper impreses amb logotip personalitzat, fetes amb paper kraft gruixut i nanses reforçades. Portaven pastissos i entrepans amb facilitat.
Aleshores va venir elcaixes de paper personalitzades, senzill però elegant, per a petites postres i regals. Cadascun es va obrir suaument, amb vores que es van mantenir fermes durant el lliurament.
Un cop col·locades les peces centrals, Tuobo va fer servir el seuconjunt complet d'embalatge imprès a midaprograma per garantir que tots els colors coincideixin perfectament en tots els productes.
Perquè l'Anny se sentís segura abans de fer una comanda gran, Tuobo li va enviar mostres físiques, articles reals, no maquetes digitals. "Va marcar una gran diferència", va dir. "Podia tocar-les, plegar-les, omplir-les amb el nostre menjar i veure com funcionaven".
També va decidir incloure un lot degots de paper engrossits de doble paretpel seu cafè amb llet i cold brew de la casa. «Es van convertir en els preferits dels nostres clients», va afegir.