Kai Anny susisiekė su Tuobo, ji neatsinešė visos dizaino užduoties – tik savo kavinės nuotraukas, spalvų paletę ir keletą idėjų, užsirašytų užrašų knygelėje.
Užuot siūliusi katalogą, Tuobo komanda pradėjo nuo klausymosi. Jie teiravosi apie jos kasdienybę – kiek gėrimų ji patiekia, kaip klientai nešiojasi maistą, kaip ji nori, kad prekės ženklas jaustųsi kažkieno rankoje.
Nuo tada jie sukūrė paprastą planą, kuris virto visaverčiukavos pakuotė pagal užsakymąlinija.
Thevienkartiniai kavos puodeliaibuvo pirmas. Tuobo pasiūlė dvigubos sienelės struktūrą, kad gėrimai būtų šilti be rankovių. Tekstūra buvo matinė, logotipas – švelniai pilkas. „Ji atrodė rami“, – sakė Anny. „Atrodė taip, kaip skonis mūsų kavai.“
Toliau atėjopagal užsakymą spausdinti popieriniai maišeliai su logotipu, pagaminti iš storo kraftpopieriaus ir sutvirtintomis rankenomis. Jais buvo lengva nešiotis pyragaičius ir sumuštinius.
Tada atėjopagal užsakymą pagamintos popierinės dėžutės, paprasti, bet elegantiški, skirti mažiems desertams ir dovanoms. Kiekvienas atidaromas sklandžiai, o kraštai tvirtai laikėsi pristatymo metu.
Kai pagrindinės dalys buvo nustatytos, Tuobo panaudojo savopagal užsakymą atspausdintas pilnas pakuočių rinkinysprograma, užtikrinanti, kad visos spalvos idealiai derėtų visuose gaminiuose.
Kad Anny jaustųsi užtikrintai prieš pateikdama didelį užsakymą, Tuobo atsiuntė fizinių pavyzdžių – tikrų daiktų, o ne skaitmeninių maketų. „Tai padarė didžiulį skirtumą“, – sakė ji. „Galėjau juos paliesti, sulankstyti, pripildyti savo maisto ir pamatyti, kaip jie veikia.“
Ji taip pat nusprendė įtraukti partijądvigubos sienelės sustorinto popieriaus puodeliaiuž savo firminę latte ir šaltą kavą. „Jie tapo mūsų klientų mėgstamiausiais“, – pridūrė ji.