เมื่อแอนนี่ติดต่อ Tuobo เธอไม่ได้นำข้อมูลการออกแบบมาครบถ้วน แต่มีเพียงรูปถ่ายร้านกาแฟของเธอ จานสี และไอเดียบางอย่างที่เขียนลงในสมุดบันทึกของเธอ
แทนที่จะผลักดันแคตตาล็อก ทีมงานของ Tuobo เริ่มต้นด้วยการรับฟัง พวกเขาถามถึงกิจวัตรประจำวันของเธอ เช่น เธอเสิร์ฟเครื่องดื่มกี่แก้ว ลูกค้านำอาหารมาเสิร์ฟอย่างไร และเธอต้องการให้แบรนด์รู้สึกอย่างไรเมื่ออยู่ในมือของใครสักคน
จากนั้นพวกเขาก็สร้างแผนง่ายๆ ที่กลายเป็นแผนเต็มรูปแบบบรรจุภัณฑ์กาแฟที่กำหนดเองเส้น.
การถ้วยกาแฟแบบใช้แล้วทิ้งมาเป็นอันดับแรก Tuobo แนะนำให้ใช้โครงสร้างผนังสองชั้นเพื่อเก็บเครื่องดื่มให้อุ่นโดยไม่ต้องใช้ปลอกหุ้ม พื้นผิวเป็นแบบด้าน โลโก้เป็นสีเทาอ่อน “รู้สึกสงบ” Anny กล่าว “มันดูเหมือนรสชาติกาแฟของเราเลย”
ถัดมาก็มาถึงถุงกระดาษพิมพ์โลโก้ที่กำหนดเองทำจากกระดาษคราฟท์หนาและมีหูหิ้วที่แข็งแรง พกพาขนมอบและแซนด์วิชได้อย่างสะดวก
จากนั้นก็มาถึงกล่องกระดาษที่กำหนดเองเรียบง่ายแต่หรูหรา เหมาะสำหรับขนมหวานชิ้นเล็กๆ และของขวัญ แต่ละชิ้นเปิดออกได้อย่างราบรื่น ขอบกล่องแข็งแรงทนทานระหว่างการจัดส่ง
เมื่อชิ้นส่วนหลักถูกกำหนดแล้ว Tuobo จะใช้ชุดบรรจุภัณฑ์แบบเต็มรูปแบบที่พิมพ์แบบกำหนดเองโปรแกรมเพื่อให้แน่ใจว่าสีทั้งหมดตรงกันอย่างสมบูรณ์แบบในแต่ละผลิตภัณฑ์
เพื่อช่วยให้แอนนี่รู้สึกมั่นใจก่อนสั่งสินค้าจำนวนมาก ทัวโบจึงส่งตัวอย่างสินค้าจริงมาให้ ซึ่งเป็นสินค้าจริง ไม่ใช่แบบจำลองดิจิทัล “มันสร้างความแตกต่างอย่างมาก” เธอกล่าว “ฉันสามารถสัมผัส พับ และใส่อาหารลงไป และดูว่ามันทำงานอย่างไร”
เธอยังตัดสินใจที่จะรวมชุดถ้วยกระดาษหนาสองชั้นสำหรับลาเต้และโคลด์บรูว์สูตรพิเศษของเธอ “มันกลายเป็นเมนูโปรดของลูกค้าเราไปแล้ว” เธอกล่าวเสริม
